Tutaj, w południowej części Florydy, ważne jest, aby budować domy, które będą odporne na wpływ huraganu. W tych niepewnych czasach niezwykle ważne jest również budowanie firm odpornych na kryzys.

Kluczowa do tego jest kultura organizacji. Moim zdaniem, podstawą sukcesu przedsiębiorstw są ludzie. Jednak nie wszystkie odnoszące sukcesy firmy, nawet te posiadające wspaniały zespół ludzi, są odporne na kryzys. Aby firma odniosła sukces i była odporna na kryzys, liderzy muszą stworzyć kulturę inspirowania i wpływu, która sprawi, że ich zespół poświęci się misji firmy, zwłaszcza gdy telefony od klientów milczą.

Organizacja, która buduje kulturę wystarczająco silną, aby przetrwać globalny krach, jest organizacją, która kontroluje swój los. W mojej centrali w Miami jest kilka rzeczy, które robimy, aby dodać energii naszemu zespołowi i zachować koncentrację na naszym najważniejszym celu.

Codzienna poranna odprawa mistrzów

Każdego ranka o 9:05 moja dyrektor operacyjna, Sheri Hamilton, prowadzi poranną odprawę dla wszystkich zespołów. Chciałbyś się kiedyś znaleźć na tym spotkaniu.

Jest wiele sposobów na to, jak przeprowadzić świetną poranną odprawę. Aby podsunąć ci kilka pomysłów, przedstawiam kilka przykładów tego, co przez lata najlepiej wpłynęło na wydajność mojego zespołu i budowanie kultury firmy.

  1. Zawsze puszczaj energetyzującą muzykę, gdy wszyscy wchodzą. To rozluźnia ludzi po wejściu do biura, zachęca ich do wysokiego poziomu energii przez cały dzień.
  2. Jeden, szanowany lider konsekwentnie zarządza przebiegiem i energią spotkania.
  3. Znajdź sposób, aby każdy z członków zespołu obecnego na odprawie odzywał się i angażował.
  4. Przedstaw przynajmniej jedną historię sukcesu swojego klienta. Jeśli masz wideo-referencje, udostępnij je na dużym ekranie, aby wzmocnić poczucie misji firmy u wszystkich uczestników spotkania. Pozwól im zobaczyć wpływ swojej pracy.
  5. Zakończ odprawę inspirującym stwierdzeniem lub cytatem, który odzwierciedla wartości firmy.

Wprowadź dynamiczną kulturę organizacyjną poprzez dynamiczne otoczenie

Kiedy zakładałem swoje biuro w Miami, chciałem stworzyć środowisko pracy, które odzwierciedlałoby moją energię i sprawiało, że mój zespół byłby podekscytowany przychodzeniem do pracy. Oto jak tego dokonałem:

  1. Utrzymujemy nasze biuro w czystości i mamy mnóstwo światła dziennego, które wpada przez wiele okien. Nie polecam wykładzin, to nigdy nie jest dobry wybór. Niech twoje biura będą wolne od wykładzin i zawsze czyste.
  2. Wyodrębnij boksy, jeśli możesz, lub przynajmniej rozmieść swój zespół, jeśli oferujesz tego typu miejsca do pracy. Zapewnij swojemu zespołowi wygodne miejsce do samodzielnej pracy i zachęć do współpracy.
  3. Nasze biura dyrektorów mają szklane drzwi sięgające od podłogi do sufitu, które ograniczają oddzielenie zespołu od kierownictwa firmy. Poza tym te drzwi są prawie zawsze otwarte. Zachęcam do prowadzenia polityki „otwartych drzwi” w swoich biurach, aby promować łatwą komunikację.
  4. Na każdej ścianie, a nawet na większości drzwi, pojawiają się inspirujące obrazy i wiadomości, które motywują zespół. Uważam, że to daje pozytywne nastawienie w biurze.
  5. Oprócz sali szkoleniowej, gdzie organizujemy nasze poranne odprawy, mamy kilka otwartych przestrzeni, w których zespoły mogą przeprowadzać burze mózgów i pracować ze sobą. Stwórz swojemu zespołowi przestrzeń, w której będzie mógł rozwijać swoją kreatywność.
  6. Chcę, aby każdy, kto u mnie pracuje mógł dawać z siebie wszystko, dlatego każdy otrzymuje najnowsze i najbardziej zaawansowane technologicznie narzędzia pracy. Zapewnij swoim pracownikom najnowocześniejsze laptopy i urządzenia elektroniczne, aby działały jak najlepiej.

Zespół to rdzeń kultury organizacyjnej

  1. Dawaj przykład jako lider. Trzymaj się najwyższych standardów, a twój zespół również je utrzyma. Zespół będzie chciał pójść śladem osoby, która odnosi największe sukcesy w firmie. Pokaż mu jak tego dokonać.
  2. Fraza, której nigdy nie usłyszysz w naszym biurze: „To nie mój obowiązek”.
  3. Prowadzimy politykę otwartych drzwi od góry do dołu struktury organizacyjnej –  co zachęca do komunikacji i współpracy. Ponieważ u nas liczy się wkład każdej osoby, to nikt nie boi się dzielić swoimi pomysłami.

Tworzenie kultury organizacyjnej to proces. Każdej firmie może się powieść jego realizacja. Każdy lider musi stworzyć odpowiednią kulturę firmy, aby ta mogła się rozwijać. Inaczej nikt nie zechce dla Ciebie pracować, więc i firma nie będzie się rozwijać. Słowa i czyny lidera wysyłają wiadomość do reszty zespołu.

Bądź świetny,

Grant Cardone

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Show Buttons
Hide Buttons